Haben Sie auch in Ihrer Spam-Box nachgesehen? Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht finden können, können Sie sie sich über den Messenger auf dieser Seite erneut zusenden lassen.
Haben Sie eine Frage?
Haben Sie eine Frage zur Nutzung von Eventgoose? Dann haben Sie die Möglichkeit, eine der unten aufgeführten Unterstützungsarten zu wählen. Wenn dies immer noch keine Antwort auf Ihre Frage ist, können Sie jederzeit in unserem Abschnitt über häufig gestellte Fragen nachsehen.
Als Organisator verwende ich Eventgoose
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Wissensbasis
IIn unserer Wissensdatenbank finden Sie eine umfangreiche Sammlung von Artikeln über die Verwendung unseres Systems.
Messenger
Nutzen Sie unser Messenger-System, wenn Sie eingeloggt sind. Sie erkennen diese an dem orangefarbenen Symbol.
Noch Fragen? Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.
Haben Sie eine Frage zur Nutzung von Eventgoose? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen.
Ticket verloren oder Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten
Ich möchte eine Erstattung beantragen
Leider können wir keine Rückerstattungen gewähren, da diese Politik von den Veranstaltern festgelegt wird.
Bitte wenden Sie sich für diese Bewerbung an den Organisator. Wenn sie Ihren Antrag genehmigen, können sie die Maßnahme selbst durchführen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website der Organisation oder auf einem ihrer Social-Media-Kanäle.
Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, sind wir nicht befugt, ihn ohne Genehmigung auszuführen.
Ich möchte meine Tickets umbuchen
Haben Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht oder möchten Sie aus einem anderen Grund umbuchen? Wenn ja, wenden Sie sich an den Organisator der Veranstaltung. Wenn sie Ihren Antrag genehmigen, können sie die Maßnahme selbst durchführen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website der Organisation oder auf einem ihrer Social-Media-Kanäle.
Leider können wir die Karten nicht umbuchen, da diese Politik von den Veranstaltern festgelegt wird. Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, sind wir nicht befugt, ihn ohne Genehmigung auszuführen.
Ich habe eine Frage an die Organisation
Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website der Organisation oder auf einem ihrer Social-Media-Kanäle.
Wenn die Organisation Kontaktdaten für Besucher in unserem System hinterlassen hat, können Sie diese über Messenger abrufen.
Wenn keine Kontaktdaten der Organisation gefunden werden können, können wir die Anfrage für Sie weiterleiten.
Ich habe ein technisches Problem oder eine Fehlermeldung
Ups, darum geht es nicht. Kontaktieren Sie unser Team per Messenger, wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Ich habe eine Frage zur Veranstaltung
Leider können wir keine Fragen beantworten, die sich auf die Veranstaltung selbst beziehen, da wir nicht der Organisator der Veranstaltung sind. Wenn Sie weitere Informationen über die Veranstaltung wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Organisator zu wenden.
Fragen zur Regelung am Eingang oder zur Zugangskontrolle
Leider können wir keine Fragen beantworten, die sich auf die Veranstaltung selbst beziehen, da wir nicht der Organisator der Veranstaltung sind. Wenn Sie weitere Informationen über die Veranstaltung wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Organisator zu wenden.